Política de Privacidade
A presente política de privacidade abrange o website da PSINC – Serviços Clínicos, LDA.
O acesso e uso do website https://inesnevescaldas.com (adiante designado de website) atribui a condição de utilizador ao visitante do mesmo.
A PSINC – Serviços Clínicos, LDA, com morada na R. Francisco Sa Carneiro, 566, 2º andar, 4450-676 Leça da Palmeira, NIF 517477068, e correio eletrónico geral@inesnevescaldas.pt, é responsável pelo website e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do mesmo.
Nesta política pretende-se dar a conhecer aos clientes/utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito da legislação de proteção de dados pessoais em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
No nosso website poderão estar incluídos links de acesso a outros websites pelos quais não somos responsáveis, pelo que o utilizador deverá consultar as políticas de privacidade desses sites.
Para que fins são recolhidos dados pessoais do utilizador?
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:
- Processar pedidos de contacto ou marcação de consultas;
- Envio de newsletter, caso o utilizador dê o seu consentimento explícito;
- Emissão de faturas e gestão administrativa;
- Prescrição de fármacos e identificação do utente nos sistemas clínicos;
- Garantir o funcionamento adequado do website e dos seus serviços.
Quais os dados recolhidos?
- Nome e apelido: para identificação do cliente/utilizador;
- E-mail e/ou número de telemóvel: para contacto;
- Morada: essencial para envio de faturas ou correspondência, quando aplicável;
- NIF: para emissão de faturas;
- Dados de pagamento: quando necessários para serviços pagos;
- Número de utente: para prescrição de fármacos e identificação nos sistemas clínicos.
Como são recolhidos os seus dados?
Os dados são recolhidos através de:
- Formulários do website;
- Newsletter, mediante consentimento;
- E-mail ou contacto presencial, para processos clínicos ou administrativos específicos.
A PSINC utiliza os dados pessoais para marketing direto?
A PSINC – Serviços Clínicos, LDA não utilizará os dados pessoais para envio de correio não solicitado sem consentimento explícito. Não vende nem negocia dados com terceiros.
Quem tem acesso aos dados pessoais do utilizador?
A PSINC – Serviços Clínicos, LDA não divulga dados pessoais a terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.
Direitos do utilizador
De acordo com a legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
- Acesso e retificação dos seus dados;
- Solicitar eliminação, restrição ou portabilidade dos dados;
- Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e definição de perfis.
Estes direitos podem ser exercidos a todo o momento através de contacto com a PSINC – Serviços Clínicos, LDA pelo email geral@inesnevescaldas.pt.
Em caso de violação de dados, a PSINC – Serviços Clínicos, LDA comunicará ao utilizador no prazo máximo de 72 horas.
Onde são guardados os dados do utilizador?
Os dados são armazenados em servidores localizados em Portugal, protegidos por elevados standards de segurança e em conformidade com a legislação aplicável.
(OU Protegemos as informações que nos fornece nos servidores de computador num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de dados pessoais no seu controlo e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida.)
- Dados clínicos e administrativos: até 4 anos;
- Dados de faturação: 10 anos.
Após este período, os dados são destruídos de forma segura.
Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Tipos de cookies:
- Cookies permanentes: armazenam preferências para visitas futuras;
- Cookies de sessão: temporários, usados apenas durante a navegação;
Finalidade:
- Estritamente necessários: navegação e acesso a áreas seguras;
- Analíticos: criação de estatísticas anónimas;
- Funcionalidade: guardam preferências do utilizador;
- Terceiros e publicidade: personalizam serviços ou campanhas publicitárias.
Gestão de cookies:
O utilizador pode aceitar, recusar ou apagar cookies através das definições do navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do website.
Alterações à Política de Privacidade
Esta política está sujeita a alterações. A data da última atualização será indicada no cabeçalho do documento. As alterações entram em vigor no momento da publicação no website.
